303.退换货
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严青霞扭头看了一眼,没有去迎接,继续和本小海说着话。
倒不是严青霞的服务态度变差了,而是因为林晓涵早就快步迎了过去,并用甜美的声音喊出了,“欢迎美女光临。”
“美什么女?”穿紫色防寒服的女孩一脸怒气。
林晓涵被她的气势唬住了,呆呆地站在旁边不知所措。
“这位姐姐,发生什么事情了?”严青霞听见顾客的声音不对,赶紧陪着笑脸走了过去。
“你看看,你看看,你们卖的什么破衣服?”紫衣女孩伸手把她身旁穿橙色防寒服的女孩拽了过来。
橙衣女孩低着头,像犯了错一样,任凭紫衣女孩的拉扯。
“原来是老顾客啊?”严青霞依旧笑脸相向,“姐姐,你别生气,有什么问题慢慢说。”
“你看看,你看看!”紫衣女孩抬起橙衣女孩的左胳膊。
腋窝下开线了,露出里面的棉絮来。
“这个......”严青霞抬了抬眉毛,“怎么会这样?”
“衣服质量差呗?”紫衣女孩愤愤地说,“怎么补偿我们?”
“补偿?”严青霞看了看也站在了旁边的本冬梅,“我们给她缝上?”
在进货时,他们一般都会尽力地检查每件衣服的每一个细节,但由于时间紧,总会有漏网的瑕疵。
这个时候,本冬梅就要展示她的针线活水平了,一些没缝好的边线,总能被她处理得熨熨贴贴,不仔细研究,根本发现不了端倪。
而这件衣服,应该是卖出去的时候好好的,只是后来才撕开了缝线。
一定是这样的,因为橙衣女孩是有些胖嘟嘟的,而防寒服稍稍禁了一些,肯定是撑破的了。
“只是缝上?”紫衣女孩显然并不接受严青霞的提议,冷冷地说,“这可是新衣服啊,缝上不就成了旧衣服了?”
“那您的意思是?”严青霞问。
“退了,或者换了!”紫衣女孩说得很坚决。
“都穿了这么久了。”严青霞喃喃道,“我们没法再卖了啊。”
“还不到半个月。”紫衣女孩很生气,“我们总不能花钱买件破衣服吧?”
“你们买的时候不是破衣服。”严青霞据理力争。
本小海想起火车站旁经久不衰的诚信商场,朝前走了几步,笑着说,“既然想退,就退了吧。”
“可她们已经穿了这么久!”严青霞不解的看向本小海。
“退吧!”本小海很坚决地又重复一遍。
严青霞叹息一声,去柜台翻看账本了。
“把防寒服脱下来吧。”紫衣女孩听到给退,吩咐橙衣女孩道,“再去选个肥大点的,咱再买新的。”
“先选新的吧,现在天这么冷。”本小海体贴地说。
“真会做生意啊。”紫衣女孩对本小海的解决方案很满意,忍不住夸奖道。
“顾客至上,顾客至上。”本小海被美女夸了,
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